اعترفت شركة آبل بمشكلة ارتفاع درجة حرارة هواتف iPhone 15 الجديدة، بعد أن اشتكى العديد من المستخدمين بعد شراء الهاتف، وهو ما شكل مشكلة كبيرة بالنسبة لهم.
أبل تتهم مجموعة من التطبيقات
فيما قالت الشركة إن نشاط بعض التطبيقات في الخلفية، بالإضافة إلى وجود خلل في نظام التشغيل iOS 17 وتطبيقات الطرف الثالث، هو ما تسبب في المشكلة، بحسب مجلة فوربس.
رد أبل:
وقال متحدث باسم الشركة في بيان: “لقد حددنا بعض الظروف التي قد تتسبب في ارتفاع درجة حرارة جهاز iPhone الخاص بك أكثر من المتوقع”. “قد يصبح الجهاز أكثر دفئًا خلال الأيام القليلة الأولى بعد إعداده أو استعادته بسبب زيادة نشاط الخلفية.
لقد وجدنا أيضًا خطأ في نظام التشغيل iOS 17 يؤثر على بعض المستخدمين وسيتم معالجته في تحديث البرنامج، حيث تتسبب بعض التحديثات الأخيرة لتطبيقات الطرف الثالث في زيادة التحميل على النظام، ونحن نعمل مع مطوري التطبيقات هؤلاء على الإصلاحات التي جارية.”
3 تطبيقات كانت تسبب المشكلة:
تتضمن التطبيقات المعنية Uber وInstagram وAsphalt 9. وقد أصدرت Meta بالفعل إصلاحًا لـ Instagram، لذا يجدر التحقق من أن لديك أحدث إصدار. قد تقتصر مشكلة ارتفاع درجة الحرارة على مواقف ومجموعات معينة من التطبيقات، حيث لم يشاهدها جميع المستخدمين.
إطار الهاتف ليس هو السبب
الشيء الوحيد الذي لا يسبب المشكلة بالتأكيد هو الإطار المصنوع من التيتانيوم، وفقًا لشركة Apple، حيث تقول الشركة إن التصميم يوفر في الواقع تبديدًا أفضل للحرارة مقارنة بالنماذج السابقة ذات الإطارات المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ.
وقالت الشركة أيضًا أن المشكلة لا تتعلق بشكل مباشر بشريحة A17 Pro، وأن الإصلاح القادم لن يؤدي إلى انخفاض الأداء بأي شكل من الأشكال، وأخيرًا، لا علاقة له أيضًا بالشواحن عالية الطاقة، كما iPhone 15 متوافق تمامًا مع USB-C PD ويحتوي على حماية. مدمج لمنع الضرر الناتج عن ارتفاع درجة الحرارة، لذا، إذا واجهت المشكلة، فكن صبورًا حيث من المفترض أن يصل الإصلاح قريبًا.